Al onze winkels zijn open voor een oogmeting en onze medewerkers staan klaar voor al jouw vragen of andere zaken, zoals je van ons gewend bent. Natuurlijk doen we dit op een veilige manier en zorgen we ervoor dat we de 1,5 meter afstand kunnen hanteren. Dus maak een afspraak en kom langs in één van onze winkels.
Om veilige oogmetingen te kunnen verrichten, gaan we zorgvuldig te werk. We hebben onze winkels ingericht volgens strikte richtlijnen en protocollen die we hebben opgesteld met onze branchevereniging UFON. Veilig en verantwoord. Zodat we de gezondheid van onze klanten én medewerkers kunnen blijven waarborgen.
*Deze opnames zijn eerder dit jaar opgenomen en daarom verouderd. Wij houden ons te allen tijden aan de geldende adviezen en maatregelen. Ons winkelpersoneel draagt een mondkapje, in de oogmeetruimte is dit verplicht voor iedereen.
Je kunt jouw contactlenzen, lenzenvloeistof, zonnebril en bril op sterkte ook via onze webshop bestellen.
Wil je er zeker van zijn dat je niet zonder lenzen zit? Bekijk dan ons lenzenabonnement de EyeWish@Home-service. We bezorgen jouw lenzen en lenzenvloeistof gratis bij je thuis. Het abonnement is maandelijks opzegbaar.
Onze winkels zijn tijdens reguliere openingstijden geopend. Wij staan voor je klaar met alle dienstverlening die je van ons gewend bent. We hebben onze winkels
ingericht volgens strikte richtlijnen en protocollen die we hebben opgesteld met onze branchevereniging
UFON. Veilig en verantwoord. Zodat we de gezondheid van onze klanten én medewerkers kunnen
blijven waarborgen.
Wij hanteren een maximum aantal personen in de winkel. Kom zo veel mogelijjk alleen en we vinden het prettig als je een mondkapje draagt. We vragen je om op tijd aanwezig te zijn op de gemaakte afspraak, maximaal vijf minuten van te voren. Dit om te voorkomen dat we met te veel mensen in de winkel staan. In de winkel is een wachtplek, waar je plaats kunt nemen.
In de oogmeetruimte mag één klant naar binnen. Je bent verplicht om een mondkapje te dragen en een formulier in te vullen voor het bron- en contactonderzoek. Heb je een iemand meegebracht? Dan kan deze persoon buiten in de ruimte wachten.
Uiteraard ben je ook welkom voor vragen en het afstellen van je bril en/of het aantekenen van een multifocale bril. In alle gevallen houden wij 1,5 meter afstand van elkaar en van onze klanten. Bekijk de actuele openingstijden van jouw Eye Wish Opticien.
We raden je aan om (online) een afspraak te maken voor een oogmeting voor een bril of lenzen. Zo ben je er zeker van dat we je de tijd en aandacht kunnen geven die je verdient. Mensen met een afspraak krijgen voorrang.
Je kunt onze winkels ook zonder afspraak bezoeken. We kunnen dan echter niet garanderen dat de oogmeting op het moment van je bezoek kan plaatsvinden.
Op dit moment kunnen wij helaas geen oogdruk meten. Dit heeft geen negatieve impact op de kwaliteit van de oogmeting. Je kunt later terugkomen om de oogdruk alsnog op te laten meten.
Onze medewerkers treffen de volgende maatregelen, voor hun eigen, maar ook voor jouw gezondheid:
We geven je tijdelijk geen hand bij binnenkomst of bij afscheid.
We dragen een mondkapje.
We verzoeken al onze bezoekers een mondkapje te dragen. In oogmetingruimtes is dit verplicht.
We houden (tenminste) 1,5 meter afstand.
Bij de ingang staat voor onze klanten desinfecterende handgel.
Wij wassen onze handen (20 seconden) regelmatig en grondig met zeep.
Wij reinigen na gebruik alle winkelapparaturen en materialen waarmee klanten in contact zijn gekomen.
Alle brillen en zonnebrillen worden na gebruik gereinigd.
Hoesten en niezen doen we aan de binnenzijde van onze elleboog.
We vragen je zoveel mogelijk met pin te betalen. Na je bezoek desinfecteren wij altijd onze pinterminal.
Bij Eye Wish is iedereen welkom, maar ervaar je de klachten die het RIVM heeft omschreven als symptomen van het Coronavirus (verkouden, keelpijn, benauwd of andere klachten), dan vragen wij je om thuis te blijven. Een dag (24 uur) nadat de klachten over zijn, ben je uiteraard weer welkom bij ons.
De bril wordt voor het afstellen eerst goed gereinigd door de winkelmedewerker. Vervolgens kun je de bril zelf opzetten. We vragen je om de haren en/of het oor opzij te doen, zodat onze winkelmedewerker goed kan bekijken of de bril goed zit. Als deze toch nog verder aangepast moet worden, reinigen we de bril eerst voor we hem opnieuw aan je geven. Zo gaan we door tot de bril goed zit. Gereedschappen zoals een tang en schroevendraaier worden uiteraard ook gereinigd.
Je mag monturen of zonnebrillen uitkiezen om te passen. Deze mag je zelf uit het rek pakken. Heb je het montuur of de zonnebril gepast? Leg deze dan in het daarvoor bestemde bakje. Deze monturen worden gereinigd voor volgende klanten.
Je bril kan zeker thuisgestuurd worden. Wil je hem liever op komen halen in de winkel? Dan kun je een nieuwe afspraak inplannen zodra je een bericht hebt ontvangen van de winkel dat de bril gereed is. In de meeste gevallen wordt bij aankoop van de bril al een afhaalafspraak ingepland.
Wij voeren in alle winkels weer oogmetingen uit, voor zowel brillen als lenzen. Maak hiervoor een afspraak.
